Hosťovské účty
Pri hraní na hosťovskom účte sa štatistiky a pokrok ukladajú lokálne na vašom zariadení. Preto sa štatistiky a pokrok nedajú obnoviť, ak zmeníte zariadenie.
Odporúčame hráčom, aby si vytvorili účet Activision/Call of Duty a pri hraní Call of Duty: Mobile sa do neho prihlásili. Keď hráte prihlásení do účtu Activision/Call of Duty, štatistiky a pokrok sa ukladajú na účet a sú prístupné na akomkoľvek zariadení, pokiaľ sa do účtu prihlásite pri hraní.
Účty Activision/Call of Duty
Ak potrebujete pomoc s prešetrením neoprávnenej aktivity na vašom účte Activision/Call of Duty, odošlite žiadosť o podporu na adrese https://support.activision.com/account-recovery
Upozornenie: Môžeme pomôcť iba s účtami Activision/Call of Duty, ktoré sú prepojené s Call of Duty: Mobile.
Ak si myslíte, že váš účet na Facebooku bol hacknutý alebo prevzatý, navštívte Centrum pomoci Facebooku, aby ste si zabezpečili svoj účet: https://www.facebook.com/hacked
Apple
Ak si myslíte, že vaše Apple ID bolo kompromitované, navštívte podporu spoločnosti Apple, kde nájdete kroky na opätovné získanie kontroly nad vaším účtom: https://support.apple.com/en-us/HT204145
Ak si myslíte, že váš účet Google bol kompromitovaný alebo už nemáte prístup k e-mailu, ktorý používate na prihlásenie, navštívte podporu Google, kde nájdete kroky na resetovanie hesla alebo obnovenie účtu: https://support.google.com/adsense/answer/126191?hl=en
LINE
Ak bol váš účet LINE hacknutý, navštívte Bezpečnostné centrum LINE a požiadajte o pomoc: https://linecorp.com/en/safety/account